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Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns — cursos, plugins, compras e configuração de estúdio.

Conta e produtos Gringo Audio

Como baixar e ativar seus plugins (Magic Vocals, Nylon, Bronze)

Como baixar e ativar seus plugins

Tudo fica na sua conta: https://gringo-audio.com/pt/account (entre com o e-mail da compra).

1. Na seção Softwares, abra o card do plugin ("Ver detalhes"). 2. Baixe o instalador do seu sistema (Mac ou Windows) e instale. 3. Abra sua DAW e carregue o plugin (VST3/AU/AAX). Se não aparecer, faça um rescan da lista de plugins na DAW. 4. Na primeira abertura, ative com o seu e-mail (o mesmo da conta) + a chave de licença que está no card do plugin.

Dicas:

A chave fica sempre disponível na sua conta — não precisa guardar e-mail antigo.
Cada licença tem um limite de ativações; você gerencia os aparelhos ativos no próprio card (seção "Ativações").
Erro de ativação no Magic Vocals antigo? Veja o artigo "Magic Vocals antigo dá erro de ativação — como migrar pro Revised".

Como entrar na comunidade de alunos no Discord

Todo aluno de qualquer curso tem acesso à comunidade exclusiva no Discord — é lá que você fala direto com o Chrys e troca com outros produtores.

1. Entre na sua conta: https://gringo-audio.com/pt/account 2. Na seção Suporte, clique em "Fale com o professor" → "Entrar no Discord". 3. O convite já aplica o cargo de aluno automaticamente.

O card só aparece pra quem tem curso ativo na conta. Se você é aluno e não vê o card, confira se entrou com o e-mail da compra.

Como instalar e ativar o Magic Vocals (Revised)

1. Entre na sua conta: https://gringo-audio.com/pt/account (mesmo e-mail da compra). 2. Na seção Softwares, abra o card Magic Vocals ("Ver detalhes") e baixe o instalador do seu sistema (Mac ou Windows). 3. Rode o instalador e abra sua DAW. 4. Se o plugin não aparecer, atualize a lista de plugins da DAW (procure "rescan" ou "Update Plugin List" no gerenciador de plugins). 5. Na primeira abertura, ative com o seu e-mail + a chave de licença que está no card do plugin na sua conta.

Detalhes importantes:

O plugin atual aparece com o fabricante "Gringo Audio" e o nome Magic Vocals Revised. Se você vê "Chrys Gringo", esse é o plugin antigo (descontinuado) — use o Revised em projetos novos.
Formatos: VST3, AU e AAX, dentro da DAW (o modo standalone foi descontinuado).
A chave fica sempre disponível na sua conta; as ativações você gerencia no próprio card.

Como instalar o Magic Vocals antigo (descontinuado)

⚠️ Essa versão (1.0.x, de 2021) foi descontinuada e não recebe mais suporte nem atualizações. Mantemos os instaladores disponíveis por um único motivo: se você tem uma mix antiga salva com o plugin antigo e precisa que ela abra soando exatamente como foi mixada, a sessão precisa encontrar o plugin antigo instalado.

Downloads:

Como identificar: o plugin antigo aparece no navegador da DAW com o fabricante "Chrys Gringo"; o atual (Magic Vocals Revised) aparece como "Gringo Audio". Os dois podem conviver instalados.

Ative com o mesmo e-mail + serial da sua compra original.

Recomendação: não use o plugin antigo em projetos novos. Pra tudo que é novo, use o Magic Vocals Revised — é a versão que recebe suporte, correções e presets novos. Veja "Como instalar e ativar o Magic Vocals (Revised)".

Desconto de aluno no Fender Studio Pro (antigo Studio One)

Aluno de qualquer curso tem preço especial na licença perpétua do Fender Studio Pro — a DAW usada nos cursos (o antigo Studio One Pro).

Página da oferta: https://gringo-audio.com/pt/fender-studio
O preço é atrelado ao dólar e recalculado todo dia; você paga em reais, no cartão parcelado, Pix ou TED.
Na compra, entre com o MESMO e-mail que você usou no curso — o desconto é verificado automaticamente.
O serial é liberado manualmente em até 24h úteis e aparece na sua conta, com as instruções de resgate no MyFender (https://my.fender.com — registre com o mesmo e-mail da compra).
Atenção: produto não reembolsável (o serial é adquirido em seu nome).

Magic Vocals antigo × Magic Vocals Revised: qual estou usando e como migrar

Magic Vocals antigo × Magic Vocals Revised

O Magic Vocals foi reconstruído do zero e a versão atual se chama Magic Vocals Revised. A antiga (1.0.x, de 2021) foi descontinuada e não tem mais suporte.

Como saber qual você está usando

No navegador de plugins da sua DAW, olhe o FABRICANTE:

"Chrys Gringo" → é o plugin ANTIGO (descontinuado)
"Gringo Audio" → é o Magic Vocals Revised (atual)

É comum ter os dois instalados — confira o fabricante antes de abrir.

Tive erro de ativação no antigo. E agora?

O erro de ativação que alguns alunos viram aconteceu durante a migração dos nossos servidores antigos — já foi corrigido e a ativação do plugin antigo voltou a funcionar. Se ainda assim aparecer erro, veja o artigo "Como instalar o Magic Vocals antigo (descontinuado)".

Como migrar pro Revised

1. Entre em https://gringo-audio.com/pt/account com o e-mail da sua compra. 2. No card Magic Vocals, clique em "Ver detalhes" e baixe o instalador (Mac ou Windows). 3. Instale, abra a DAW e atualize a lista de plugins (rescan) se ele não aparecer. 4. Abra o Magic Vocals Revised (fabricante Gringo Audio) e ative com o e-mail + chave que estão no card.

Recomendação

Use só o Magic Vocals Revised em projetos novos. O antigo serve apenas pra abrir mixes antigas que foram salvas com ele — veja "Como instalar o Magic Vocals antigo (descontinuado)".

Não consigo acessar meu curso

O acesso a todos os cursos fica na sua conta, em Meus Produtos → Cursos: entre em https://gringo-audio.com/pt/account com o MESMO e-mail que você usou na compra, clique em "Ver detalhes" no card do curso e depois em "Acessar curso".

Pontos que resolvem 9 de cada 10 casos:

Comprou pela Hotmart? O link antigo da Hotmart não funciona mais — o acesso é sempre pelo card do curso na sua conta.
Curso no Kajabi pede senha? Use "Esqueci minha senha" na tela de login do Kajabi (https://curson.mykajabi.com/password/new) com o e-mail da compra.
Comprou antes de 10/07/2026? Seu acesso vale por 2 anos a partir da compra (a data aparece no card). Compras a partir de 10/07/2026 são vitalícias.
Quer fazer upgrade pra última versão VITALÍCIA do curso? Quem já é aluno tem um super desconto no upgrade pra versão vitalícia no Hotmart. É só entrar na sua conta e abrir um chamado em Suporte técnico pedindo o upgrade — você recebe o link de compra com o desconto exclusivo de aluno.
O curso não aparece na conta? Confira se você entrou com o e-mail da compra (pode ter usado outro). Se ainda assim não aparecer, abra um chamado em Suporte técnico ali mesmo na conta.

Não achou a resposta? Abre um chamado que a gente resolve.

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